Email an Zupin

[felro]

Sehr geehrter Herr Felix ...,



vielen Dank für ihre E-Mail Das Husqvarna-Forum liegt uns auch sehr am Herzen. Den ersten Schritt

zur Verbesserung haben wir mit dem Umzug schon getan. Leider gab es mit dem ehemaligen Betreiber

einige Probleme, die Herr Peter Haertle erst lösen musste. Somit sind einige Beiträge unwiederbringlich verschwunden.

Peter Haertle ist im Moment der Verantwortliche des Forums.

Das Problem eines fehlenden Admins ist uns bekannt und wir würden das gerne abstellen.



Es fehlen uns aber hierfür im Moment die Ressourcen. Sicherlich werden Sie verstehen, dass wir das

Forum auch nicht aus der Hand geben können, würden uns aber über eine Zusammenarbeit freuen.

Die Ausarbeitung eines Konzeptes benötigt etwas Zeit. Wir sind aber über konkrete Vorschläge aus der Community

dankbar.



Natürlich sind wir an einem gut funktionierenden Forum interessiert und werden Ihre Vorschläge

berücksichtigen und für die weitere Betreuung des Forums in Betracht ziehen.



Mit freundlichen Grüßen

Jörg Hoffmann
Presse- & Öffentlichkeitsarbeit

Moto-Sport Handels AG
Trostberger Str. 26
D-83301 Traunreut
Tel. +49 (0)8669 848-353
Fax +49 (0)8669 848-590
E-Mail: presse@mshag.com

So das kamm gerade als Antwort, ans Werk lassen wollen sie uns natürlich nicht, war ja schon ein bisschen abzusehen.

An konkreten Vorschlägen aus der Community is mir folgendes Bekannt:

Usermap, Profilfelder um die gefahrenenen Motorräder und deren Umbauten eintragen zu können, Beseitigung einiger Bugs (Threads nehmen z.B. ab einer bestimmten Anzahl von Posts keine neuen Posts mehr entgegen), Werbebereich für Händler, auch wenn das schwer weden dürfte, wenn dem Herrn Härtle das Forum nun doch wieder gehört(man ist das ein durcheinander, Zupin plant, Haertel is verantwortlich?), hab ich sonst noch was vergessen?

EDIT: FAQ

[E-Treiber]

Diese Art Antwort war zu erwarten. Lest sie Euch nochmal in aller Ruhe durch und analysieren wir das mal etwas:

- Peter Härtle ist der Verantwortliche und daher schuld daran dass die Beiträge beim Umzug verschwunden sind.
- Es fehlen die Resourcen - sprich: wir zahlen doch niemanden dafür dass er sich um die Probleme der Huskyfahrer kümmert.
- Wir geben das Forum nicht aus der Hand - Wir werden einen Teufel tun jemanden zu gestatten etwas zu ändern oder gar zu verbessern.
- Wir würden uns über eine Zusammenarbeit freuen - jeglicher  Vorschlag wird im Nirvana landen.
- Die Ausarbeitung benötigt etwas Zeit - da wir keine Resourcen dafür zur Verfügung stellen dauert es bis zum Sankt-Nimmerleinstag bis ein neues Konzept steht.
- Wir sind über Vorschläge dankbar - siehe Zusammenarbeit.

Unterschrieben vom Herrn für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit - diese Jungs könnten genausogut Reden für Politiker schreiben (viele von denen tun das auch). Über den Gehalt solcher Reden sind wir ja alle informiert  ::).

Jeder der denkt dass die etwas anderes meinen darf sich am 06.12. darauf freuen dass der nette Mann mit dem roten Kittel seine Crosstiefel mit Süssigkeiten füllt  ;).

Martin

[rumpie]

Ach, so negativ würde ich das gar nicht sehen. Öffentlichkeitsarbeit hat immer etwas mit Politik zu tun. Das darf man niemand zum Vorwurf machen. Und das was hier geschrieben wurde ist doch ne gute Grundlage. Sicher müssen auf Worte Taten folgen. Schlechter wäre es aber gewesen, wenn sie patzig geworden wären. Ich finde schon, dass das das Optimum ist, was man erwarten kann. Das sollte man respektieren. Da hat sich der Herr Hoffmann schon ein paar Gedanken gemacht, wie man zu einer einvernehmlichen Lösung kommen kann. Ich würde ihn nun aber auch beim Wort nehmen und um zeitnahe Lösung bitten, insbesondere was den fehlenden Admin betrifft.

@ felro

Naja, verwirrend ist das nicht. Zupin sagt und Haertle macht, ganz einfach. Ist duchaus nicht unüblich, dass ne Partner- / Fremdfirma den Internetauftritt für ein Unternehmen übernimmt. Aber nun nochmal zu den Vorschlägen. Habs ja oben schon mal geschrieben. Würde mir auch so ne Art FAQ wünschen. Die dürfte nur der Admin beschreiben. Dort können Sachen, die von allgemeinen Interesse sind, reingebracht werden, z.B. Bedüsungsvorschläge, Fahrwerkseinstellungen und andere Tipps. Gerade das haarsträubend ins deutsche übersetzte Handbuch würde sowas notwendig machen.

[E-Treiber]

Na ja - träumt ruhig weiter  ::).

Es tut ja wenigstens niemandem Schaden an, wenn ihr eure Wünsche an Zupin weitergebt. Seid aber nicht entäuscht wenn nix passiert.

Hab in meinem Leben oft genug solche leeren Versprechungen gehört. Versuche daher solche Aussagen auf ihren Kerninhalt realistisch zu lesen. Aber auch hier ist es wieder mal wie bei der letzten Wahl - glaubt ruhig alles was man Euch erzählt.

Ach ja - und viele schöne Leckerlies vom Weihnachtsmann  ;D.

Martin

[rumpie]

@E-Treiber

Ganz genau. Das seh ich auch so. Einen Versuch ist es wert. Man sollte nur nicht gleich so negativ gegenübertreten, nach dem Motto: Ihr seid sowieso Flaschen und schafft nichts Gutes. Das hat wohl nichts mit Diplomatie zu tun. Wenn man gemeinsam was schaffen will/muss, dann soll man sich auch respektieren. Warte nur erstmal ab, vielleicht haben wir ja alle was davon. Zu verlieren haben wir nichts. Vielleicht fällt dir ja auch was ein, was man verbessern könnte?  ::) Die Vorschläge sind auf jeden Fall nützlich, wenn hier tatsächlich mal ein Admin herkommt. Abgesagt haben sie ja schon, wie ich von felro gelesen habe. Wenn nicht wir, dann eben sie. Da muss man jetzt aber auch dranbleiben.

[felro]

So hab gerade mal wieder ne Antwort geschrieben:

Guten Tag Herr Hoffmann,

an konkreten Vorschlägen aus der Community habe ich mal folgendes gesammelt:

- einbinden einer Usermap
- Profilfelder um anzugeben welche Motorräder man fährt und evtl. auch welche Umbauten man daran vorgenommen hat
- Beseitigung einiger Bugs innerhalb der Forensoftware oder sogar Verwendung einer komplett neuen Forensoftware
  o Uns bekannte Bugs sind beispielsweise: Threads nehmen ab einer bestimmten Anzahl von Beiträgen keine neuen mehr entgegen
  o Die Suche funktioniert nur mäßig, wenn man ein Ergebnis geöffnet hat muss man anschließend wieder neu suchen und ist außerdem sehr umständlich aufgrund der Grundeinstellungen
  o iele User müssen sich nach jedem Neustart des PCs wieder neu einloggen, das Forum speichert den Login leider nicht.
- Einen getrennten Werbebereich für Händler, da verschiedene Händler des öfteren in den Kleinanzeigen werben, evtl. auch verbunden mit einer Benachrichtigung an alle Husqvarna Händler

Außerdem ist innerhalb der Community die Angst aufgetreten, dass aufgrund der mangelnden Ressourcen auch auf Dauer keine Änderung der Situation zu erwarten ist, was sicherlich sehr schade wäre.
Kann schon in etwa gesagt werden ob und wenn ja wann sich was ändern könnte?

Mit freundlichen Grüßen Felix

[felro]

Unerwartet schnell kam heute eine Antwort!

Hallo Herr ...,

nach Absprache hier im Hause und mit Peter Haertle sind wir zu dem Schluss gekommen,
dass wir als Importeur uns ganz aus der Forumgeschichte raushalten sollten.
Das bedeutet, dass Sie sich bitte an Peter Haertle wenden. Dieser ist gerne bereit die
Domain unter gewissen Umständen, die Sie bitte mit ihm besprechen, abzugeben.

Dann können Sie und die Community das Forum nach Ihren Wünschen gestalten und verwalten.

Ich hoffe dieser Vorschlag ist zu Ihrer Zufriedenheit.

Daten Peter Haertle:

Offroad-Schmiede Haertle
Tempelhofer Damm 210
12099 Berlin

Tel: 030/8594741
E-Mail: info@offroad-schmiede.de


Mit freundlichen Grüßen
Jörg Hoffmann
Presse- & Öffentlichkeitsarbeit

Moto-Sport Handels AG
Trostberger Str. 26
D-83301 Traunreut
Tel. +49 (0)8669 848-353
Fax +49 (0)8669 848-590
E-Mail: presse@mshag.com



Ich werde dem Peter Haertel dann mal eine E-Mail schreiben.

[SmoothOperator]

Ich halte das, auch von Seiten von Zupin, für sehr sinnvoll. Würde mich freuen, wenn es tatsächlich einen Schritt vowärts gehen würde. Möchte mich schon mal bei den Beteiligten, vor allem bei felro, für den Einsatz bedanken. Ich finde es toll, dass sich jemand um die Community kümmert.
Leider scheint es in letzter Zeit, dass hier doch ein Admin notwendig wird, da viele Threads abdriften oder einfach vollgespammt werden.

Gruß
SmoothOperator

[felro]

Ich halte das, auch von Seiten von Zupin, für sehr sinnvoll. Würde mich freuen, wenn es tatsächlich einen Schritt vowärts gehen würde. Möchte mich schon mal bei den Beteiligten, vor allem bei felro, für den Einsatz bedanken. Ich finde es toll, dass sich jemand um die Community kümmert.
Leider scheint es in letzter Zeit, dass hier doch ein Admin notwendig wird, da viele Threads abdriften oder einfach vollgespammt werden.

Gruß
SmoothOperator

Ja das liegt mMn vor allem daran, dass die Community größer wird!

[felro]

Soo mein Entwurf, wenn niemand großartig was dagegen hat wird er morgen rausgehen! Gruß Felix

Sehr geehrter Herr Haertle,

nachdem ich mich wegen des Husqvarna Forums bereits an Zupin gewandt habe wurde ich nun an sie weiter verwiesen, den Verlauf der E-Mails habe ich unten angehängt.

Ich und einige andere User des Husqvarna Forums würden die Community gerne etwas aufwerten oder zumindest dabei helfen, sei es nur durch konstruktive Kritik oder aber durch aktive Mitarbeit, wo sich auch ein paar User gefunden haben, die sich im Bereich Internetforen bereits auskennen. Diese Idee ist keinesfalls daraus entstanden, dass wir nicht froh über die Existenz des Husqvarna Forums sind, sondern eher weil wir der Meinung waren, dass es auch an gutem wohl doch noch etwas zu verbessern gibt. Außerdem vermissen einige User einen, hin und wieder regulierend eingreifendes Team oder zumindest einen Administrator.

Die besagten Verbesserungsvorschläge habe ich bereits in einer der an Zupin gesendeten Mails aufgeführt, natürlich müssten diese aber an ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Über eine Antwort oder gar dem Angebot einer Zusammenarbeit würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen Felix ...

[rumpie]

Klingt ja gar nicht schlecht. Wenn du jetzt den Namen von Haertle noch richtig schreibst, kann ja eigentlich gar nichts mehr schief gehen!  ;D

Würde sagen, erst mal Kontakt aufnehmen. Das Problem ist, wenn sie's ganz abgeben, muss es auch bezahlt werden. Ob das so günstig ist? Ne eigene Domain und nen Forum hätten wir auch selbst machen können. Der Firmenbezug sollte schon erhalten bleiben, also auch die Unterstützung von Zupin oder zumindest eines kompetenten Husqvarnahändlers. Das würde ich vorher festmachen, ehe man sich auf so was einlässt. Es sollen ja auch paar Infos rein. Ein weiteres Forum a la supermoto1.de brauchen wir wohl kaum. Würde also, falls Haertle keine Lust mehr hat, bei Zupin nochmal anfragen, ob sie zukünftig mal paar Info's für's Forum springen lassen. Oder es findet sich halt ein anderer Insider der das leisten kann.

[williMeier]

sehr schöner verlauf bis jetzt ! thx @ felro

das zupin mit dem forum hier nix zu tun hat, war mir schon immer klar :) die ham nur den link auf ihre hp genommen, damit se sich auf die brust kloppen konnten das se n "anwender-forum" haben... naja egal

ich hab im frühjahr, als der umzug anstand, mal mit peter telefoniert und ihn gefragt wie's denn weitergehen soll und ob wir ihm helfen können.
er hat gesagt, das er das forum weiterhin unter seiner domain laufen lassen will und das er das auch weiterhin bezahlen will. mehr konnte er aber nicht sagen, weil er selbst noch nicht wusste was wird.

ich denke er wird sich über hilfe freuen...

...und wir uns auch  :D

kann natürlich sein, das zupin den link von seiner hp dann runternimmt, mal abwarten

[felro]

sehr schöner verlauf bis jetzt ! thx @ felro

das zupin mit dem forum hier nix zu tun hat, war mir schon immer klar :) die ham nur den link auf ihre hp genommen, damit se sich auf die brust kloppen konnten das se n "anwender-forum" haben... naja egal

ich hab im frühjahr, als der umzug anstand, mal mit peter telefoniert und ihn gefragt wie's denn weitergehen soll und ob wir ihm helfen können.
er hat gesagt, das er das forum weiterhin unter seiner domain laufen lassen will und das er das auch weiterhin bezahlen will. mehr konnte er aber nicht sagen, weil er selbst noch nicht wusste was wird.

ich denke er wird sich über hilfe freuen...

...und wir uns auch  :D

kann natürlich sein, das zupin den link von seiner hp dann runternimmt, mal abwarten

Also wenn ich den Herrn Hoffmann richtig verstanden habe hat Zupin da schon irgendwie schon mit reingepfuscht, naja is ja auch egal.

Ich glaube auch nicht, dass Zupin den Link von der HP nimmt, ist doch so sehr viel günstiger für die.

Ich werde die E-Mail jetzt versenden und euch aufm laufenden Halten wenns was neues gibt. Gruß Felix

[rumpie]

@ willimeier

"das zupin mit dem forum hier nix zu tun HABEN WIRD, war mir schon immer klar" muss es richtig heißen! Tstststs! Unerschütterlich in seiner Meinung der willimeier ... da können Universen zusammenbrechen ... und PR Hoffmanns schreiben, was sie wollen ... ;D ;D ;D

@ all

Aber nun wollen wir uns mal über den Schritt freuen, den es vorwärts gegangen ist. Aber wie gesagt, nicht vergnatzen, die Leute. Haertle nicht und Zupin auch nicht. Eine Zusammenarbeit bringt immer mehr, als alleine was mit hängen und würgen erreichen zu wollen. Ich fände es zum Beispiel Schade, wenn der Link zum Forum von der HQV - Homepage verschwinden würde. Der Link ist auch ne Art Prädikat, ein Zeichen für die Qualität des Forums. Und die hat es ja allemal, insbesondere, wenn ich mir andere Dummschwätzer - Foren ankucke.  

[HuskyChris]

Also hier nun die Antwort von Jörg:

Hallo Chris,

wenn sich jemand als Admin für das Forum findet und es betreut, können wir
das machen.
Die Domain würde zur Moto-Sport Handels AG übergehen und da bleiben. Webspace und
Datenbank stellt ebenfalls die Moto-Sport Handels AG.

Der Admin würde einen FTP-Zugang und den Zugang zur Datenbank bekommen.
Als Datenbank steht MySQL zur Verfügung, Skritsprache php.

Der möglicher Admin soll sich dann bitte bei mir telefonisch melden.


Mit freundlichen Grüßen

Jörg Hoffmann
Presse- & Öffentlichkeitsarbeit

Also dass soll wahrscheinlich heißen dass jemand gesucht wird der das hier macht...

[williMeier]

na super  >:(

da hat zupin ja gleich mehrere fliegen mit einer klappe plattgemacht...

- die (leidige?) verbindung zu peter haertle ist weg
- zupin hat endlich n eigenes, echtes forum
- zupin hat endlich redaktionellen einfluss auf das forum
- und weil das n hobby admin macht, isses sogar noch kostenlos

na super

[felro]

Lasst uns doch erstmal abwarten was wir von Peter Haertel hören, dass letzte was wir brauchen können ist ein zerschlagenes Husky Forum!

[rumpie]

@ felro

Ganz genau. Bis jetzt läuft es um ein Vielfaches besser, als ich mir erträumt hätte. Ganz große Klasse! Das darf man jetzt nicht kaputt machen.   ;D Auch Danke an huskychris.

@ willimeier

Nicht unken! Bedenke bitte, dass der Anstoß, der zu dieser Situation geführt hat, aus dem Forum kam. Frage mich, ob dich die Schergen von Zupin mal im Keller verkloppt haben oder so, weil du kein gutes Haar an ihnen lässt ... harharhar... trotzdem beginne ich deine Standhaftigkeit langsam zu schätzen. Mir ist mittlerweile der Gedanke gekommen, dich zum Administrator vorzuschlagen!

[williMeier]

@rumpie: in mein keller lass ich nur freunde rein ;D

was ich auffn dood nich abkann sind schleimer & trottel.

emi hat das schon mal kurz erwähnt, wg. dem gewinnspiel von zupin letztes jahr, wo man mit ner sms für 1 fuffzich ne te 510 gewinnen konnte. die wollten dann auf ner riesigen video wand in berlin den gewinner bekannt geben. hat alles nich geklappt. s gab auch mails an zupin deswegen, aber als antwort kam nur dünnes gelaber.

dann die sache mit rcharel... ...lachhaft
und dann die eigenartigen antworten von hr. pr manager wg des forums hier. der wusste warscheinlich garnich was n forum eigentlich is :)

ich glaub, durch unsere nerverei in letzter zeit haben die den wert dieses forums erst richtig erkannt. sind ja massig kunden hier... die brauchen mopeds und teile und und und. und die tratschen das auch noch an die kumpels weiter, also noch mehr potentielle kunden... deswegen wohl auch der sinneswandel nach HuskyChris's anfrage.

ich hab bisher den admin nicht vermisst und deswegen werd ich selber auch keiner sein wollen...
demjenigen, der den job macht wünsch ich glück, n guten draht zu zupin und viel zeit...

...na, da bin ich mal gespannt wie sich das hier entwickelt. n online-shop für parts wär kuhl... :)
so ähnlich wie der hier http://www.kawasaki.com/SITE/PCProductC ... de=KX60B11

[rumpie]

@willimeier

Hmm, naja, das kann ich schon nachvollziehen, was du da schreibst. Denke aber, dass das jetzt ne Chance ist, mal selbst mitzuhelfen, dass es nach vorn geht. Da ich wohl mitgekriegt hab, dass du dich in der Materie auskennst, wäre es natürlich nur folgerichtig, wenn du eine Anwartschaft auf dieses verantwortungsvolle und prestigeträchtige Amt bekämst. Einmal Administrator, wärst du sozusagen unfehlbar! Ich würde dir dann auch nie mehr widersprechen!  ;)

Das mit dem Teileshop kann ich nur unterstützen. Vielleicht nicht unbedingt direkter Handel im Forum, sondern über ne Händlerecke, wie schon angesprochen. Aber gerade um so eine Idee umzusetzen, brauchen wir einen Administrator.